Стрижка кошек на дому в Ветеринарной клинике Добрый Хвост

Преимущества: Замечательная клиника, хорошо все рассказывают, объясняют доходчиво, идут навстречу волонтером, оказывают поддержку приютам. Отзывчивый и профессиональный коллектив

Преимущества: Рекомендую обращаться к Герман Евгении Вячеславовне. Квалифицированный специалист. Спасла мне котика, поставив верный диагноз-астма… да такое бывает у котиков. Врач все очень доступно объясняет и дает рекомендации. Сама клиника чистая, персонал очень отзывчивый. Есть рентген и узи. Плюс чистый стационар. Вообщем очень рекомендую

Преимущества: Обращались в эту клинику не раз,но всегда ходили к одному врачу.Потребовалась срочная консультация,а наш врач была в отпуске, не оказали помощь и навязали услуги,не озвучив сумму. Итог 15 тыс.и рекомендация записаться к врачу ,которому ходили.

Преимущества: Отличное место! Есть необходимые специалисты, оборудование , и работают круглосуточно. Цены радуют , а квалификация специалистов вообще на высоте.

Преимущества: Подобрали бездомного котенка , домой сразу нести побоялись, так как дома есть кот. Врач нас приветливо встретила, ответила на все наши вопросы. На месте сделали экспресс тест на инфекцию, а так же оставили на инфекционный стационар для наблюдения. После карантина и получения всех анализов забрали котенка домой. Цены лояльные, очень удобное расположение. Не пожалели ,что обратились.

Преимущества: В срочном порядке ночью обратились в данную клинику, так как наша любимица Ника резко стала отказываться от еды, появилась рвота понос. Как оказалось мы принесли с улицы какую то инфекцию и животных нужно прививать! Доктор внимательно нас ввслушала, осмотрела кошку, взяла анализы. Состояние кошки было ужасное, нам предложили оставить ее на инфекционный стационар для капельниц. Три дня борьбы и наша кошка пошла на поправку, начала есть и ластиться! Цены демократичные, очень отзывчивые сотрудники, всегда есть обратная связь по животному, здесь же нам сделали и УЗИ , рентген, анализы взяли. От всего сердца благодарим коллектив клиники Добрый хвост за спасение нашего члена семьи!!!!

Недостатки: Нет

Преимущества: Ничего

Недостатки: Неквалифицированность персонала.

Комментарий: Давно собирался написать отзыв, но было тяжело из за потери собаки. Николай Николаевич Крамарь взял на операцию без анализов и обследований, зная, что собака перенесла за несколько месяцев, несколько наркозов.....

Преимущества: Чистота, вежливый персонал, профессионализм

Комментарий: Я очень доволен ветеринарной клиникой "Добрый хвост"! Врачи там действительно заботятся о животных и делают все возможное, чтобы им было комфортно. Отличный сервис, приятный персонал и чистые помещения. Моего питомца там приняли сразу, провели все необходимые процедуры быстро и профессионально. Я теперь знаю, куда обращаться в случае проблем со здоровьем моего любимца!

Преимущества: Отношение к клиентам

Комментарий: Николай Николаевич, искренне благодарю Вас за успешно проведенную операцию моей собаке. С момента операции прошло 2 месяца и мы часто вспоминаем Вас, ваш коллектив, клинику и радуемся, что судьба привела нас именно к Вам, в ваши гениальные руки и спасла жизнь. Мы в тот момент оказались в сложной ситуации и вся семья испытывала сильный стресс. Вы сумели нас успокоить, объяснить все тонкости нашей проблемы, дать конкретные шаги по ее решению. Появился свет в конце тоннеля. В день обращения сразу же провели необходимые исследования. И уже через две недели операция была успешно проведена. Возвращаясь в мыслях в то время, мы понимаем, что именно Вы со своей прекрасной энергетикой, уверенностью и профессионализмом определили наш настрой и успех лечения! Желаем вам здоровья и процветания. Пусть все в вашей жизни складывается наилучшим образом! При возможности рекомендую вас своим знакомым, которые оказались в похожей ситуации.

Преимущества: Заболел котик, стал меньше есть, больше спать, кот у меня уже возрастной, записалась на прием по телефону (уже было очень приятно, девушка по телефону помогла выбрать специалиста, все рассказала по стоимости, доброжелательная) специалист к которому я пришла, сразу провела все необходимые исследования (кровь, узи). По узи назначила поддерживающую терапию. По результатам крови, была онлайн консультация по корректировке лечения. Сейчас котик чувствует себя отлично! Огромное человеческое спасибо персоналу клиники! Приду сюда ни раз и буду рекомендовать другим!

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень чисто и у дома

Преимущества: Цены

Недостатки: Безответственность

Комментарий: Записывались на эхо сердца собаке за полторы недели. Утром позвонили и подтвердили. За час до приёма выяснилось, что этот врач не работает с крупными животными. Эту версию мне озвучил администратор. При записи породу и вес собаки указывали. Учитывая что запись была на воскресенье, найти в этот день другого специалиста- дело почти безнадёжное. А через 2 дня назначены процедуры под наркозом.

Преимущества: Здравствуйте. Была приятно удивлена наличием стационара, который предназначен именно для инфицированных животных. Мы пришли на капельницу с Марфушей, а в это время пришла молодая пара с только что найденным котёнком, который был явно нездоров... Ему взяли все анализы и определили на карантин. Как я понимаю, за время пребывания его в "Хвосте" подлечат и вернут здоровеньким! Это так здорово!!!

Преимущества: Хорошее отношение персонала к животным и вежливое обслуживание. Оставляла котика на зоогостинцу, были ежедневные фото и видео отчёт о его состоянии . Адекватная цена Удобно , что в клинике есть три зоны для размещения животных чистый стационар, серая зона и инфекционный стационар.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Широкий выбор препаратов, есть в продаже корма .

Преимущества: Заботливый вежливый персонал, подход профессиональный, обратились с котиком, была рвота , выявили причину, поставили диагноз, назначили лечение, лечение дало положительный результат, сейчас все хорошо, будем наблюдаться в данной клиники, все устроило! Спасибо большое!

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Приходили на процедуры капельницы,уколы,вежливый ассистент предложил чай кофе, я не отказалось, принесли с конфеткой. Очень приятно.

Преимущества: Круглосуточная клиника, доброжелательный персонал, высококвалифицированные врачи

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Лучшая клиника, на мой взгляд. Круглосуточная, что несомненно плюс. Администраторы очень приятные, могут проконсультировать даже по телефону. Всегда приветливые и чувствуется, что тебе правда хотят помочь. Врачи очень открытые, доброжелательные, грамотные. На любой вопрос, даже самый глупый, спокойно отвечают. Если что-то случилось с питомцем, идём только в Добрый хвост.

Преимущества: инфекционный стационар

Недостатки: Нет

Комментарий: Жена подобрала котенка на улице, решили сразу отвести в ближайшую клинику проверить его здоровье. Так как он чихал, и из глаз у него что то текло…К сожалению, наш друг оказался болен… доктор сказал, что котенку требуется размещение в инфекционном стационаре, так как заболевание передается воздушно капельным путём…. На данный момент, наш новый член семьи уже здоров, и его ни что не беспокоит кроме пустой миски 😁 Хотелось выразить благодарность всему персоналу клиники «Добрый хвост» и ждите нас на кастрацию 🙏

Преимущества: Шикарные врачи, высочайшего уровня !

Недостатки: Нет

Комментарий: Хотелось бы выразить огромную благодарность невероятным профессионалам своего дела! У нас с мамой две собаки (йорки), одна с нами с рождения , а второго взяли недавно из приюта , он уже в возрасте 8 лет и с проблемами с почками. Первый раз мы попали в эту прекрасную клинику с нашей первой собакой к доктору Герман Евгении (дерматолог), она то и диагностировала нам диагноз и верное лечение назначила, после которого , наконец-то, наша собака стала чувствовать себя очень хорошо и поправилась, в других же клиниках,нас даже не могли поставить диагноз. После того,как мы взяли к себе вторую собаку , он на протяжении двух месяцев прибывания у нас постоянно писал дома и периодами,даже по несколько раз за пол часа, мы думали,что он так показывал свой характер, потому-что он редкими моментами и ходил в туалет правильно, так же , они гуляют по расписанию. Но в один день,утром мы увидели кровь в моче и поняли ,что это почки, те самые проблемы, с которыми он к нам приехал. Обойдя и обзвонив множество клиник, либо не было нужного врача,либо записи, а у нас срочный случай, медлить нельзя, и тут, мы решили испытать удачу в Добром хвосте, так как ранее уже были там, связавшись с клиникой и записавшись в этот же день на прием, мы попали к лучшим врачам , Зотовой Юлии, которая делала нашей собаке УЗИ и к Смирновой Наталии ( нефролог). Эти девушки, стали нашим спасением, поставили диагноз, назначили лечение, дали все рекомендации и сделали все просто на высочайшем уровне! Хочу вырастить огромную благодарность за наших малышей !

Преимущества: Отличная клиника, квалифицированные специалисты, широкий спектр ветеринарных услуг. Очень порадовало наличия в штате ратолога и орнитолого. Спасибо большое Герман Евгении за лечение нашей краски Лоло. Очень внимательный врач, доступно все объясняет.

Преимущества: Хочу выразить благодарность хирургу Николай Николаевичу Крамарю. Прооперировал нашего щенка, 8 месяцев. Кастрировали и одновременно вырезали грыжу одним швом. Я очень переживала, шов сначала был внушительного размера, спустя месяц все прошло, не осталось и следа. От наркоза собака отошла хорошо, нам дали все рекомендации, как себя вести и что делать после операции. Вообщем все прошло хорошо, рекомендую клинику и врачей.

Преимущества: Были у Герман Евгении с шиншиллой. Разошлись швы после кастрации, по закону подлости случилось это ночью, не могли отыскать врача в это время суток, и к счастью нашли Евгению, которая работала в ночью смену. Евгения, тот ветврач, который по настоящему любит животных, и с особым трепетом и заботой относится к ним. При этом всем шикарный специалист, заменила швы( нитки, которых были не хорошими от предыдущего недоврача) Позже провела операцию по устранению грыжи, которая образовалась спустя неделю, после кастрации. Жаль что данный ветврач не попался нам раньше и не повезло с тем кто проводил кастрацию. Евгения в последующем вела наше лечение с шушиком. Вскоре чего мы пошли на поправку.

Недостатки: Их нет

Комментарий: Очень благодарны Евгении, что помимо качественного лечения, оказала не безразличность и теплое внимание нашему питомцу.

Преимущества: Попали в клинику в острой ситуации Я была почти в истерике СПАСИБО ВРАЧАМ за быструю реакцию и здоровье моего малыша! Это лучшая клиника, где животных действительно любят и понимают чувства хозяев

Недостатки: нет

Преимущества: Прекрасная клинника, приветливый персонал. Устроили все проблемы, рассказали про уход и питание. Очень советую . Врач Крамарь была тактична и приветлива на приёме.

Преимущества: Прекрасная клиника, достойные цены, квалифицированные врачи!

Недостатки: Нет

Комментарий: Хочу поблагодарить за внимательное, доброе отношение, грамотность врачей клиники! Отдельно поблагодарить врача Крамаря Николая, нашёл подход к нашей собачке(а она девочка характерная, не каждого подпустит к себе), доступно рассказал о проблеме и плане лечения, вопросов не осталось! Спасибо! Рекомендую!

Комментарий: Очень хорошая клиника, администратор вежливый, отвечают на все вопросы, персонал выполняет свою работу отлично, так же вежливы.

Преимущества: быстрый приём, полное и качественное обследование кошки, хорошие специалисты

Недостатки: Нет

Комментарий: Кошке резко стало плохо, позвонили в клинику, сказали приезжать. Приняли сразу, врач быстро осмотрел питомца, подробно расспросил про симптомы и проблемы, поставил предварительный диагноз и отправил на узи. Обнаружили инородный предмет в кишечнике. Провели лечение, кошка быстро пошла на поправку. Спасибо!

Недостатки: Отвратительный сервис или почему я больше не вернусь в Добрый Хвост. Записались на стерилизацию суки на 10:00, приехали вовремя, животное передали. Врач предупредил, что сейчас у них тяжелый пациент в реанимации и заверил, что через полтора часа начнут оперировать мою собаку. Мы с понимаем отнеслись и оставили животное, уехали. Перед уездом врач пообещал, что позвонит как начнет оперировать и как закончит, чтобы сказать во сколько можно забрать собаку. И что вы думаете? На часах 15, ни ответа, ни привета. Позвонила сама, спросила, как там собака. Мне говорят, что даже еще не начали оперировать. Ну я прифигела. Снова сослались на то, что тяжелый случай в реанимации, ну ладно. На часах 16. Ничего. Звоню опять сама – спрашиваю какого хрена. Опять твердят то же самое. На часах 17. ОПЯТЬ ЗВОНЮ. Мне говорят, что врач уже ушел в операционную, но при этом звонка не было, класс. Через 20 минут мне – ого – звонят сами, точнее звонит врач сказать, что начнет скоро оперировать. Классно, да?) Видимо договориться что врать не успели. Ну слава Богу – хотя бы начали. НА 7 ЧАСОВ ПОЗЖЕ НАЗНАЧЕННОГО ****Ь. Собака со вчерашнего вечера голодная сидит, еще за каким-то хреном к ней в клетку ассистент положил поводок, который она благополучно сгрызла, ведь сидеть 7 часов в клетке ой как весело. Врач очень извинялся и предложил другой поводок бесплатно взамен. Спасибо, конечно, но мне очень нравился мой старый. И с одной стороны врача можно понять. К врачу вообще на самом деле нет претензий, он выполнял свою работу. И его работа была в том, чтобы спасти ту собаку, кто же знал, что это займет столько времени. Огромное количество недовольства и претензий именно к регистратуре, к тем людям, что занимаются организационными вопросами. Какого хрена если вы знали, что там тяжелый случай, вы не сказали заранее? Не предложили перенести запись? Нас просто поставили постфактум в известность об этом, когда мы уже приехали. Мы все свои планы отменили чтобы провести эту операцию, а тут выкинули подобную хрень и все планы полетели в зад. Еще одна огромная претензия в том, что я, блин, привезла собаку на серьезную операцию, я волнуюсь, а они даже не удосужились ХОТЯ БЫ РАЗ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ МЕНЯ, мол, так и так, извините, все в порядке с собакой, просто не можем пока ее взять из-за сложного случая в реанимации. Я бы поняла. Но они молчали в тряпочку. И черт его знает, позвонили бы мне вообще, если бы я их не пинала звонками постоянно. Сервис пять баллов, спасибо. 5 из 5000. Буду надеяться, что хотя бы операция была оказана хорошо. Если нет, то это уже совсем отвратительно. Изначально планировалось, что на операцию и отход от наркоза уйдет порядка 6 часов, ориентировочно к 19:00 мы могли бы забирать прооперированную и полностью оклемавшуюся собаку. Но только в 19 часов с копейками операция закончилась и мне позвонили, сказав, что мы можем забирать собаку минут через 20. 20. Знаете, в хороших клиниках животное после наркоза наблюдают часа 2 НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ 1, чтобы понять, как животное отошло и вообще нормально ли все. А тут – забирайте через 20 минут. Отлично, что тут сказать.

Преимущества: НЕТ

Недостатки: Ужасная клиника, выкачивание денег, при минимальном результате. Мы привели туда свою кошечку, оставили в этой клинике более 60000 руб., в итоге когда обратились в другую клинику, нам было сообщено, что все лечение построено не правильно. Главный врач мотивирован только на деньги и обязательной операции животных, т.к. он себя считает "выдающимся" хирургом. Хамское отношение врачей, за исключением одного-двух. Данную клинику не рекомендую. Берегите своих животных, не отдавайте их в руки непрофессионалов.

Комментарий: Замечательная клиника. По Московским меркам ценник приемлемый, даже в Подмосковье цены бывают на порядок выше. Приветливый персонал, профессиональные специалисты. Есть УЗИ, рентген и анализы делают на месте очень быстро.

Преимущества: Новая клиника с новой командой врачей. Добрый, отзывчивый персонал. Проходили обследование нашего кошака, оказалось зря переживали, всё ок. Назначали лечение и правильное питание

Недостатки: не заметили

Комментарий: Есть где припарковаться. Также внутри клиники магазин с кормами, игрушками и тд